Vertragsbedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausdrücklich die Geschäftsbeziehungen zwischen DIGITAL GEAR SL (im Folgenden, COLD CULTURE) und den Nutzern, die den Kauf der über diese Website angebotenen Produkte tätigen.
Es wird den Nutzern mitgeteilt, dass COLD CULTURE Es wird das Recht vorbehalten, die vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei alle vorgesehenen Punkte respektiert werden, und zwar unter Berücksichtigung der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des vom Nutzer getätigten Kaufs geltenden allgemeinen Bedingungen.
Die vorliegenden Bedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel, dem Gesetz 7/1998 über Allgemeine Geschäftsbedingungen, dem königlichen Gesetzesdekret 1/2007, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer in seiner letzten Änderung, die im Gesetz 3/2014 vom 27. März enthalten ist, genehmigt, dem Gesetz 7/1996 über die Regelung des Einzelhandels und allen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen erstellt.
Der Benutzer erklärt mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass er die hier dargelegten Verfahren als notwendig für den Kauf kennt und akzeptiert.
VOR DEM KAUF INFORMATIONEN
Alle Benutzer können auf der Website die Gesamtheit der angebotenen Produkte zur Erwerbung einsehen, unterteilt in Kategorien und Unterkategorien. Durch einen Klick auf jedes einzelne Produkt kann der Benutzer auf ein vollständiges Produktblatt zugreifen, auf dem eine kurze Beschreibung, die Verfügbarkeit und der Preis angegeben sind. Die Benutzer werden darüber informiert, dass alle in der Produktbeschreibung bereitgestellten Daten auf den Informationen basieren, die von den Lieferanten bereitgestellt werden.
Alle Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die anwendbare MwSt. und/oder andere anwendbare Steuern. Diese Preise sind jederzeit gültig, ausgenommen offensichtliche Schreibfehler. Die Transportkosten sind nicht in den angezeigten Preisen für die Produkte enthalten und werden später beim Abschluss des Kaufs separat aufgeführt.
Der Benutzer wird darüber informiert, dass das über diese Webseite erworbene Produkt aufgrund der Verfügbarkeit des Herstellers geringfügige Änderungen an den Komponenten, Eigenschaften oder Leistungen des integrierenden Loses erfahren kann, solange dies keine Minderung der beworbenen Qualitäten und Leistungen darstellt.
KAUFSYSTEM
Die Verfahren zur Durchführung des Erwerbs von Produkten werden zu jedem Zeitpunkt auf dem Bildschirm angezeigt und in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben. Die Benutzer können sich als Mitglieder von COLD CULTURE während des Kaufvorgangs des Produkts, um von Werbeaktionen zu profitieren. Ebenso wird dem Benutzer eine Kaufmethode ohne die Notwendigkeit einer Registrierung angeboten. COLD CULTURE, in der eine E-Mail-Adresse angefordert wird.
Um den Erwerb der Produkte fortzusetzen, muss der Benutzer auf „In den Warenkorb“ bei jedem Produkt klicken. Während der Benutzer auswählt, was er möchte, kann er oben rechts auf der Website den „Warenkorb“ mit den ausstehenden Zahlungen einsehen, der sich aktualisiert, während Produkte oder Dienstleistungen hinzugefügt werden. Wenn der Benutzer seine Bestellung detaillierter ansehen möchte, kann er auf „Warenkorb“ klicken, und es öffnet sich ein Abschnitt auf dem Bildschirm, in dem er eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte sehen kann. Von dort aus kann er erneut auf „Bestellung abschließen“ klicken, um mit dem Kaufprozess fortzufahren.
Auf dem Informationsbildschirm kann der Benutzer einen Rabattgutschein verwenden, der COLD CULTURE le haya entregado, das aus einer Promotion, Verlosung oder einer anderen Umstände. Um es zu validieren, müssen Sie auf "Verwenden" klicken und der Rabatt wird im Preisaufschlüsselung angezeigt, solange er gemäß seinen besonderen Bedingungen weiterhin gültig ist. Sie müssen die Informationen ausfüllen, wie sie angefordert wurden, und gegebenenfalls die Liefer- und Rechnungsadresse auswählen.
Wenn der Benutzer abgeschlossen hat, muss er auf die Schaltfläche „Mit dem Versand fortfahren“ klicken, die sich am Ende der Aufschlüsselung seines Kaufs befindet. Er muss die Informationen gemäß den Anforderungen ausfüllen und gegebenenfalls die Versandart auswählen. Um mit dem Kaufprozess fortzufahren, muss er auf die Schaltfläche „Mit der Zahlung fortfahren“ klicken. Dies führt ihn zur letzten Seite, auf der er seine Zahlungsdaten ausfüllen und auf Jetzt bezahlen klicken muss.
ZAHLUNGSSYSTEM
Die Zahlung kann per Kredit- oder Debitkarte, Visa, MasterCard oder AmericanExpress erfolgen. Der Benutzer kann die Zahlungsmethode am Ende des Kaufs auswählen, und beide Zahlungen unterliegen den folgenden Bedingungen:
Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über ein Zahlungsgateway, das von einer Bank mit einem zertifizierten sicheren Server gemäß dem SSL-Protokoll verwaltet wird. Die eingegebenen Bankdaten werden verschlüsselt und sicher an die Dienste der Bank übertragen und anschließend mit der ausstellenden Bank überprüft, um mögliche Betrügereien und Missbräuche zu vermeiden. COLD CULTURE verfügt nicht über die Bankdaten oder die Kredit- oder Debitkarte, die der Benutzer für den Kauf verwendet hat.
Wenn der Betrag des Kaufs betrügerisch oder unrechtmäßig mit der Zahlungsnummer belastet wurde, hat der Käufer das Recht, die sofortige Stornierung der Belastung zu verlangen. Wenn der Kauf jedoch tatsächlich vom Karteninhaber getätigt wurde und die Rückerstattungsforderung nicht das Ergebnis der Ausübung des Widerrufsrechts oder der Auflösung ist, ist dieser verpflichtet, dem Unternehmer den durch diese Stornierung verursachten Schaden zu ersetzen.
Zahlungsmethode ausgewählt und Bestellung abgeschlossen COLD CULTURE Es wird immer eine E-Mail an den Benutzer gesendet, um die Bestellung zu bestätigen.
VERSAND VON BESTELLUNGEN
Die Versandkosten sind proportional zum Gewicht, dem Ziel des Pakets und der Versandart und gehen zu Lasten des Käufers. Diese Kosten werden im Warenkorb angezeigt, bevor der Kauf abgeschlossen wird.
COLD CULTURE betont die Verantwortung des Nutzers, eine vollständige und korrekte Lieferadresse einzugeben. Zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung wird der Kunde über diesen Umstand informiert und der Transportdienstleister aktiviert die Nachverfolgungsfunktionen, um die Lieferung zu gewährleisten.
COLD CULTURE Fracht erfolgt in ganz Spanien, einschließlich der Balearen, Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Darüber hinaus erfolgt auch der Versand in die ganze Welt gegen eine zusätzliche Gebühr.
VERSANDBEDINGUNGEN
Der Kunde ist verantwortlich dafür, den Inhalt und Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen. Sobald er die Ware akzeptiert und seine Unterschrift auf der Kopie des Lieferscheins, die an den Transporteur zurückgegeben werden soll, vermerkt hat, hat er sein Einverständnis mit dem Erhaltenen erklärt und auf spätere Reklamationen bezüglich der Eignung und Identität der angeforderten und erhaltenen Ware verzichtet. Sollte der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung Fehler in der erhaltenen Ware feststellen oder diese visuell beschädigt sein, muss er diese Umstände im Lieferschein des Transporteurs vermerken und uns diese Tatsachen innerhalb von 24 Stunden zur Kenntnis bringen.
STEUERN UND ANDERE GEBÜHREN
Im Falle von Importgebühren und/oder Zollabwicklungen gehen diese Kosten zu Lasten des Käufers.
RÜCKGABERICHTLINIE
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung an die E-Mail-Adresse HELLO@ mitteilen.KALTKULTURWELTWEIT.com. Zu diesem Zweck können Sie das im Anhang 1 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Musterformular für den Widerruf verwenden. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist versendet wird.
Im Falle eines Widerrufs wird dem Kunden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen in der gleichen Zahlungsart zurückerstattet, in der die Zahlung erfolgt ist. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Nutzer. Die zurückgesendeten Produkte müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden (mit der Originalverpackung und unbenutzt sowie unberührt). Vor der Rücksendung des Produkts muss der Kunde sicherstellen, dass es ordnungsgemäß geschützt und versiegelt ist, damit es während des Transports keinen Schaden nimmt.
Wenn der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass das Produkt defekt ist oder nicht dem Bestellten entspricht, übernimmt COLD CULTURE die Kosten für die Rücksendung und den neuen Versand. Wenn der Grund darin besteht, dass die Bestellung nicht zufriedenstellend ist, erstatten wir den Betrag und die Versandkosten, aber die Rücksendekosten trägt der Kunde, diese Kosten betragen 7,50 Euro.
Die Rückerstattung des Betrags erfolgt, sobald die zurückgesendete Bestellung in unseren Büros eingegangen ist, und mit der gleichen Zahlungsmethode, die verwendet wurde: entweder wird der Betrag auf Ihre Kreditkarte gutgeschrieben.
Die Ausübung des Widerrufsrechts beendet die Verpflichtungen der Parteien zur Ausführung des Vertrags.
Ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns Ihre Entscheidung über den Rücktritt vom Vertrag mitteilen. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage zurücksenden.
Solo sind Sie verantwortlich für die Wertminderung der Waren, die aus einer Handhabung resultiert, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Natur, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.
GARANTIE FÜR DIE PRODUKTE
Die Garantie für die von verkauften Produkten COLD CULTURE wird ausschließlich vom Hersteller des Produkts bereitgestellt und festgelegt, unter den Bedingungen der Handhabung, der korrekten Verwendung und Aufbewahrung, innerhalb der Fristen, die in den Garantiezertifikaten enthalten sind, die allen beigefügt sind.
Die Garantie beginnt am selben Tag der Lieferung und/oder der Annahme der Bestellung.
Die Garantie erlischt, wenn das Produkt unsachgemäß von Personen, die nicht zum autorisierten technischen Service gehören, manipuliert wurde.
Die Garantie ist nicht gültig im Falle von externen Faktoren, die nicht mit der normalen Nutzung des Produkts zusammenhängen, wie z.B. Spannungsanstiege oder -abfälle, die Verwendung von ungeeignetem oder vom Hersteller verbotenem Zubehör, Stürze, Wasser, Feuer oder unsachgemäße oder missbräuchliche Handhabung durch den Kunden oder durch nicht autorisierte Dritte, sowie Materialien, die durch normale Nutzung abgenutzt sind.
KUNDENSERVICE
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns unter HELLO@ schreiben.KALTKULTURWELTWEIT.com (von Montag bis Freitag von 10 Uhr bis 14 Uhr, Spanien).
ANWENDBARES RECHT. GERICHTSSTAND
Der Gebrauch unserer Webseite und die Kaufverträge über Produkte, die über diese Webseite abgeschlossen werden, unterliegen dem spanischen Recht.
Jede Kontroverse, die sich aus der Nutzung der Webseite oder aus diesen Verträgen ergibt oder damit in Zusammenhang steht, unterliegt der nicht ausschließlichen Jurisdiktion der spanischen Gerichte und Tribunale.
Wenn Sie als Verbraucher einstellen, wird nichts in dieser Klausel die Ihnen als solchen durch die geltende Gesetzgebung anerkannten Rechte beeinträchtigen.
INFORMATION ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG/VERBRAUCHERSCHIEDSGERICHT
Die Kommission der EU bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung im Internet unter folgendem Link an: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Kontaktstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten, die aus dem Online-Kauf oder Dienstleistungsverträgen entstehen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
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