FAQ
Das von mir gewünschte Produkt ist ausverkauft. Was kann ich tun?
Wenn dieses Produkt ausverkauft ist und Sie per E-Mail über die Wiederauffüllung benachrichtigt werden möchten, können Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Produktseite hinterlassen. Wenn Sie wissen möchten, wann alle Auffüllungen stattfinden, abonnieren Sie unseren Newsletter, wir werden Sie über alle Neuigkeiten und Auffüllungen informieren.
Wie lange dauern die Sendungen?
Der Versand dauert 24/48 Stunden (Arbeitszeit).
Nehmen Sie Änderungen oder Rücksendungen vor?
Ja das tun wir. Wenn Sie ein Produkt ändern oder zurückgeben möchten, können Sie dies tun, indem Sie eine E-Mail an hello@coldcultureworldwide.com senden.
Haben Sie einen Laden?
Wir haben keinen Laden, wir arbeiten daran, so schnell wie möglich einen zu haben.
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El producto que quiero está agotado ¿Qué puedo hacer?
En cada producto habrá una opción de dejar tu email para que te avisemos al reponer el producto. Para poder enterarte de todas los restocks abonnieren Sie einen neuen Newsletter, te avisaremos de todas las novedades y restocks.
¿Cuánto tardan los envíos?
Los envíos nacionales tardan 24/48h laborales.
¿Realizáis cambios o devoluciones?
Si los hacemos. Si deseas cambiar o devolver un producto puedes hacerlo mandándonos un correo a hello@coldcultureworldwide.com.
¿Tenéis tienda física?
No tenemos tienda física, estamos trabajando para tener una lo antes posible.