Queste condizioni generali di contratto regolano espressamente le relazioni commerciali tra DIGITAL GEAR SL (di seguito COLD CULTURE) e gli utenti che effettuano l'acquisto di prodotti offerti attraverso questo sito web.

Gli utenti sono informati che COLD CULTURE si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di contratto, qualsiasi fine previsto, rispettando in ogni caso le condizioni generali in vigore al momento della stipula del contratto o dell'acquisto effettuato dall'utente.

Queste condizioni sono state redatte in conformità alle disposizioni della Legge 34/2002, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, Legge 7/1998 sulle Condizioni Generali di Contratto, il Decreto Legislativo Reale 1/2007 che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti nella sua ultima modifica contenuta nella Legge 3/2014 del 27 marzo, Legge 7/1996 sulla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio e a tutte le disposizioni legali applicabili.

L'utente, con l'accettazione dei termini e delle condizioni, dichiara di conoscere e accettare le procedure qui stabilite come necessarie per procedere con l'acquisto.

 

INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Le informazioni fornite su ciascun prodotto, così come le fotografie o i video ad essi relativi e i nomi commerciali, marchi o segni distintivi di qualsiasi tipo contenuti nel sito web di Cold Culture, sono mostrati su www.coldcultureworldwide.es come guida.

Le guide alle taglie mostrate nel sito web di Cold Culture sono solo a scopo indicativo, le taglie possono variare di 2 cm.

 

INFORMAZIONI PRE-ACQUISTO

Tutti gli utenti potranno visualizzare all'interno del sito web, classificati per categorie e sottocategorie, la totalità dei prodotti offerti per l'acquisto. Cliccando su ognuno di essi, l'utente potrà accedere a una scheda prodotto completa dove sarà indicata una breve descrizione, la disponibilità e il prezzo. Gli utenti sono informati che tutti i dati forniti nella descrizione dei prodotti si basano sulle informazioni fornite dai loro fornitori.

Tutti i prezzi sono mostrati in Euro e includono l'IVA applicabile e/o qualsiasi altra tassa applicabile. Questi prezzi saranno sempre quelli in vigore, ad eccezione di eventuali evidenti errori di battitura. Il trasporto non è incluso nei prezzi mostrati per i prodotti, il cui costo sarà dettagliato successivamente al momento del completamento dell'acquisto.

L'utente è informato che il prodotto acquistato tramite questo sito web potrebbe subire, a causa della disponibilità del produttore, modifiche non sostanziali nei componenti, nelle caratteristiche o nelle prestazioni del lotto che lo integra, a condizione che non comportino un demerito delle qualità e delle prestazioni pubblicizzate.

L'utente deve notare che una volta effettuato l'ordine, le informazioni di spedizione non possono essere modificate.

 

SISTEMA DI ACQUISTO

Le procedure per effettuare l'acquisizione dei prodotti saranno quelle mostrate sullo schermo in ogni momento e descritte in queste Condizioni Generali. Gli utenti possono registrarsi come membri di COLD CULTURE durante il processo di acquisto dei prodotti per usufruire di benefici promozionali. Allo stesso modo, all'utente viene fornito un metodo di acquisto senza la necessità di registrarsi con COLD CULTURE, in cui verrà richiesta un'indirizzo email.

Per procedere con l'acquisto dei prodotti, l'utente deve cliccare su "Aggiungi al carrello" su ciascun prodotto. Man mano che l'utente seleziona ciò che desidera, sarà in grado di visualizzare il “Carrello” nella parte superiore destra del sito web con i prodotti in attesa di pagamento, che verrà aggiornato man mano che vengono aggiunti prodotti o servizi. Se l'utente desidera vedere il proprio ordine in modo più dettagliato, può cliccare su “Carrello” e si aprirà una sezione sullo schermo dove potrà vedere un riepilogo dei prodotti selezionati. Da lì può cliccare nuovamente su "Completa ordine" per continuare con il processo di acquisto.

Nella schermata Informazioni, l'utente può utilizzare un buono sconto che Cold Culture gli ha fornito derivante da una promozione, una lotteria o altra circostanza. Per convalidarlo, è necessario fare clic su "Usa" e vedrai lo sconto nel dettaglio del prezzo, purché sia ancora valido secondo le tue condizioni particolari. Devi completare le informazioni come richiesto e selezionare, se applicabile, l'indirizzo di consegna e fatturazione.

Quando l'utente ha finito, deve cliccare sul pulsante "Continua con le spedizioni" che troverai in fondo al riepilogo del tuo acquisto. Devi completare le informazioni come richiesto e selezionare un tipo di spedizione. Per continuare con il processo di acquisto, devi cliccare sul pulsante "Continua con il pagamento". Ti porterà all'ultima pagina dove dovrai inserire i dettagli del pagamento e cliccare su paga ora.

 

SISTEMA DI PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito o debito, Visa, MasterCard o AmericanExpress. L'utente potrà scegliere il metodo di pagamento al termine dell'acquisto, e entrambi i pagamenti saranno soggetti alle seguenti condizioni:

Il pagamento con carta di credito verrà effettuato tramite un gateway di pagamento gestito da una banca con un server sicuro certificato secondo il protocollo SSL. I dati bancari inseriti sono criptati e trasmessi in modo sicuro ai servizi della banca e successivamente verificati con la banca emittente per prevenire possibili frodi e abusi. Cold Culture non dispone di dati bancari o della carta di credito o di debito utilizzata dall'utente per effettuare l'acquisto.

Quando l'importo dell'acquisto è stato addebitato in modo fraudolento o improprio utilizzando il numero della carta di pagamento, darà all'acquirente il diritto di richiedere l'immediata cancellazione dell'addebito. Tuttavia, se l'acquisto è stato effettivamente effettuato dall'acquirente titolare della carta e la richiesta di restituzione non è stata una conseguenza dell'esercizio del diritto di recesso o risoluzione, l'acquirente sarà obbligato nei confronti del titolare dell'attività a risarcire i danni causati a seguito di tale cancellazione.

Una volta selezionato il metodo di pagamento e completato l'ordine, Cold Culture invierà sempre un'email all'utente per confermare l'ordine.

 

SPEDIZIONE DELL'ORDINE

I costi di spedizione sono proporzionali al peso, alla destinazione del pacco e al metodo di spedizione e saranno a carico dell'acquirente. Queste spese verranno visualizzate nel carrello prima di procedere con l'acquisto.

Cold Culture sottolinea la responsabilità dell'utente di inserire un indirizzo di consegna completo e corretto. Al momento della spedizione dell'ordine di distribuzione, il cliente sarà informato di questo fatto e il corriere attiverà le funzioni di tracciamento per garantire la consegna.

COLD CULTURE spedisce in tutto il territorio spagnolo, comprese le Isole Baleari e Canarie, Ceuta e Melilla. Inoltre, spedisce anche in tutto il mondo a un costo aggiuntivo.

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Il cliente sarà responsabile della verifica del contenuto e delle condizioni della merce al momento della consegna. Una volta che la tua firma è stata accettata e registrata sulla copia della bolla di consegna da restituire al corriere, avrai espresso il tuo accordo con quanto ricevuto e rinunciato a qualsiasi successiva rivendicazione riguardo all'idoneità e all'identità della merce richiesta e ricevuta. Nel caso in cui il cliente verifichi errori nella merce ricevuta o che essa sia visibilmente danneggiata al momento della consegna, deve registrare queste circostanze sulla bolla di consegna del corriere e deve informarci di questi fatti entro 24 ore.

 

TASSE E ALTRI ONERI

In caso di spese di importazione e/o procedure doganali, queste spese saranno a carico dell'acquirente.

 

ASSISTENZA CLIENTI

Se hai domande, puoi scriverci a HELLO@COLDCULTUREWORLDWIDE.com (da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00, CEST).

 

LEGGI APPLICABILI. SOTTOMISSIONE ALLA GIURISDIZIONE

L'uso del nostro sito web e i contratti per l'acquisto di prodotti tramite detto sito saranno regolati dalla legislazione spagnola.

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Se stai stipulando un contratto come consumatore, nulla in questa clausola influenzerà i tuoi diritti di consumatore ai sensi della legislazione vigente.