FAQ
The product I want is sold out. What can I do?
If this product is sold out and you want to be notified by email on its restock you can leave your email on the product page. If you want to know when all the restocks happen subscribe to our newsletter, we will notify you of all the news and restocks.
How long do the shipments take?
Shipments take 24/48h (working hours).
Do you make changes or returns?
Yes we do. If you wish to change or return a product, you can do so by sending an email to hello@coldcultureworldwide.com.
Do you have a store?
We do not have a store, we are working to have one as soon as possible.
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El producto que quiero está agotado ¿Qué puedo hacer?
En cada producto habrá una opción de dejar tu email para que te avisemos al reponer el producto. Para poder enterarte de todas los restocks suscríbete a nuestra newsletter, te avisaremos de todas las novedades y restocks.
¿Cuánto tardan los envíos?
Los envíos nacionales tardan 24/48h laborales.
¿Realizáis cambios o devoluciones?
Si los hacemos. Si deseas cambiar o devolver un producto puedes hacerlo mandándonos un correo a hello@coldcultureworldwide.com.
¿Tenéis tienda física?
No tenemos tienda física, estamos trabajando para tener una lo antes posible.