Las presentes condiciones generales de contratación regulan expresamente las relaciones comerciales entre DIGITAL GEAR SL (en adelante COLD CULTURE) y los usuarios que realizan la compra de los productos ofrecidos a través de este sitio web.

Se informa a los usuarios que COLD CULTURE se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de contratación, cualquiera que sea el fin previsto, respetando en todo caso las condiciones generales vigentes en el momento de realizar la contratación o compra realizada por el usuario.

Las presentes condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de TIENDA electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido del Reglamento General Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en su última modificación contenida en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, Ley 7/1996, de Ordenación del TIENDA Minorista y cuantas disposiciones legales le sean de aplicación.

El usuario, con la aceptación de los términos y condiciones, declara conocer y aceptar los procedimientos aquí establecidos como necesarios para proceder con la compra.

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relacionados con los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Cold Culture, se muestran en www.coldcultureworldwide.es a título orientativo.

Las guías de tallas que se muestran en el sitio web de Cold Culture son sólo orientativas, las tallas pueden variar en 2 cm.

INFORMACIÓN PREVIA A LA COMPRA

Todos los usuarios podrán visualizar dentro del sitio web, clasificados por categorías y subcategorías, la totalidad de los productos ofrecidos para su compra. Al pulsar sobre cada uno de ellos, el usuario podrá acceder a una completa ficha del producto donde se indicará una breve descripción, su disponibilidad y precio. Se informa a los usuarios que todos los datos facilitados en la descripción de los productos están basados ​​en la información facilitada por sus proveedores.

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable y/o cualquier otro impuesto aplicable. Estos precios serán en cada momento los vigentes, salvo error tipográfico manifiesto. El transporte no está incluido en los precios mostrados de los productos, desglosándose su coste posteriormente en el momento de finalizar la compra.

Se informa al usuario que el producto adquirido a través de este sitio web puede sufrir, debido a la disponibilidad del fabricante, cambios no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integra, siempre que no supongan un demérito de las cualidades. y el rendimiento anunciado.

El usuario debe tener en cuenta que una vez realizado el pedido, la información de envío no se puede cambiar.

SISTEMA DE COMPRA

Los procedimientos para realizar la adquisición de productos serán los mostrados en pantalla en cada momento y descritos en estas Condiciones Generales. Los usuarios podrán registrarse como miembros de COLD CULTURE durante el proceso de compra del producto para disfrutar de beneficios promocionales. Del mismo modo, se proporciona al usuario un método de compra sin necesidad de registrarse en COLD CULTURE, en el que se le solicitará una dirección de correo electrónico.

Para proceder a la adquisición de los productos, el usuario deberá hacer clic en "Añadir al carrito" sobre cada producto. A medida que el usuario seleccione lo que desea podrá previsualizar el “Carrito” en la parte superior derecha del sitio web con los productos pendientes de pago, que se irá actualizando a medida que se agreguen productos o servicios. Si el usuario desea ver su pedido con más detalle puede pulsar en “Carrito” y se abrirá un apartado en pantalla donde podrá ver un resumen de los productos seleccionados. Desde allí podrás volver a pulsar en “Finalizar pedido” para continuar con el proceso de compra.

En la pantalla de Información, el usuario podrá hacer uso de un vale de descuento que COLD CULTURE le haya entregado derivado de alguna promoción, sorteo u otra circunstancia. Para validarlo deberás hacer clic en “Usar” y verás el descuento en el desglose de precios, siempre y cuando siga vigente según tus condiciones particulares. Deberá completar la información solicitada y seleccionar, en su caso, la dirección de entrega y facturación.

Cuando el usuario haya terminado deberá pulsar en el botón “Continuar con envíos” que encontrará en la parte inferior del desglose de su compra. Debe completar la información solicitada y seleccionar un tipo de envío. Para continuar con el proceso de compra deberá hacer clic en el botón “Continuar con el pago”. Te llevará a la última página donde deberás completar tus datos de pago y hacer clic en pagar ahora.

SISTEMA DE PAGO

El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito, Visa, MasterCard o AmericanExpress. El usuario podrá elegir la forma de pago al finalizar la compra, y ambos pagos estarán sujetos a las siguientes condiciones:

El pago con tarjeta de crédito se realizará a través de una pasarela de pago gestionada por un banco con un servidor seguro certificado según el protocolo SSL. Los datos bancarios introducidos se cifran y se transmiten de forma segura a los servicios del banco y posteriormente se verifican con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. COLD CULTURE no dispone de los datos bancarios ni de la tarjeta de crédito o débito utilizada por el usuario para realizar la compra.

Cuando el importe de la compra haya sido cargado de forma fraudulenta o indebida utilizando el número de tarjeta de pago, dará derecho al comprador a exigir la cancelación inmediata del cargo. Sin embargo, si la compra hubiera sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta comprador y el requerimiento de devolución no fuera consecuencia de haber ejercido el derecho de desistimiento o resolución, el comprador estará obligado frente al empresario a indemnizar los daños y perjuicios causados ​​como consecuencia de dicha cancelación.

Una vez seleccionado el método de pago y completado el pedido, COLD CULTURE siempre enviará un correo electrónico al usuario confirmando el pedido.

ENVÍO DEL PEDIDO

Los gastos de envío son proporcionales al peso, el destino del paquete y la forma de envío correrán a cargo del comprador. Estos gastos se mostrarán en el carrito antes de proceder con la compra.

COLD CULTURE enfatiza la responsabilidad del usuario de introducir una dirección de entrega completa y correcta. En el momento del envío del pedido de distribución, se informará al cliente de este hecho y el transportista activará las funciones de seguimiento para garantizar la entrega.

COLD CULTURE realiza envíos a todo el territorio español, incluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Además, también realiza envíos a todo el mundo con un coste adicional.

ENVIAR CONDICIONES

El cliente será responsable de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega. Una vez aceptada e inscrita su firma en la copia del albarán de entrega a devolver al transportista, habrá manifestado su conformidad con lo recibido y renunciado a cualquier reclamación posterior sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de que el cliente compruebe errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre dañada visualmente en el momento de la entrega, deberá hacer constar estas circunstancias en el albarán del transportista y deberá informarnos de estos hechos en el plazo de 24 horas.

IMPUESTOS Y OTROS CARGOS

En el caso de derechos de importación y/o trámites aduaneros, estos gastos correrán a cargo del comprador.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a HELLO@COLDCULTUREWORLDWIDE.com (de lunes a viernes de 9 a 18 horas, CEST).

LEGISLACION APLICABLE. SUMISIÓN A JURISDICCIÓN

El uso de nuestro sitio web y los contratos de compra de productos a través de dicho sitio web se regirán por la legislación española.

Cualquier disputa que surja de o en conexión con el uso del sitio web o dichos contratos estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales españoles.

Si contratas como consumidor, nada de lo dispuesto en esta cláusula afectará a tus derechos como consumidor según la legislación vigente.